Datenschutz­erklärung.

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten auf dieser Website ist:

Pavea GbR
vertreten durch die Gesellschafter Leon Seitz und Ian Horn
Mittelstraße 34
63741 Aschaffenburg
Telefon: +49 160 9575 7167
Telefon: +49 176 47662648

E-Mail: hallo@pavea.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

2. Das Wichtigste vorab

Wir setzen auf dieser Website keine Werbe-Cookies und keine eingebetteten Inhalte von Drittanbietern ein. Um zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird, zählen wir Besuche mit dem Statistikdienst Umami, der ohne Cookies arbeitet (Abschnitt 5). Darüber hinaus fallen personenbezogene Daten nur an, wenn du die Seite aufrufst (technisch notwendig für die Auslieferung) oder wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram kontaktierst. Rufst du unsere Telefon-Vorführung an, verarbeiten wir die Daten aus dem Gespräch (Abschnitt 7).

3. Hosting bei Vercel

Diese Website wird bei Vercel gehostet. Anbieter ist die Vercel Inc., 440 N Barrington Ave #300, Covina, CA 91723, USA.

Wenn du unsere Website aufrufst, verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten sind notwendig, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Analyse deines Verhaltens genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum), der sicherstellt, dass Vercel die Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy

4. Kontakt per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die du uns dabei mitteilst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt deiner Anfrage), um dein Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt. In allen anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen effektiv zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser E-Mail-Postfach wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die E-Mails in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland.

Auf unserer Website findest du Links zu WhatsApp und zu unserem Instagram-Profil. Es sind einfache Links, keine eingebetteten Inhalte: Solange du sie nicht anklickst, wird nichts an Meta übertragen. Klickst du einen an, öffnet sich WhatsApp beziehungsweise Instagram, und ab diesem Moment gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

Schreibst du uns über WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, deine Telefonnummer und den Inhalt der Nachricht. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, Verbindungsdaten (etwa wer wann mit wem schreibt) fallen bei Meta trotzdem an. Kontaktierst du uns über Instagram, gilt dasselbe für die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir haben auf diese Verarbeitung keinen Einfluss. Wenn du das vermeiden willst, schreib uns stattdessen eine E-Mail oder ruf an.

Wir geben deine Daten nicht ohne deine Einwilligung weiter. Sie werden gelöscht, sobald dein Anliegen abschließend bearbeitet ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) verlangen eine längere Speicherung.

5. Besucherstatistik mit Umami

Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website finden und nutzen, verwenden wir den Statistikdienst Umami Cloud. Anbieter ist die Umami Software, Inc., USA. Umami setzt keine Cookies und legt keine Nutzerprofile an.

Erfasst werden:

• aufgerufene Seiten und die zuvor besuchte Seite (Referrer)
• Kampagnen-Angaben in der Adresse (UTM-Parameter), z. B. wenn du über einen Link aus Instagram kommst
• Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße und Sprache
• ungefährer Standort (Land, Region, Stadt)
• Klicks auf unsere Kontaktwege (z. B. WhatsApp, E-Mail, Instagram) und ob der Kontaktbereich der Seite erreicht wurde

Deine IP-Adresse wird dabei nach Angaben von Umami nur verwendet, um den ungefähren Standort zu bestimmen und Besuche zählen zu können. Sie wird nicht gespeichert. Einen Rückschluss auf deine Person ziehen wir aus diesen Daten nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu erfahren, wie Besucher auf unsere Seite kommen und was sie dort nutzen, damit wir die Seite verbessern können.

Wir nutzen die EU-Region von Umami Cloud. Umami ist aber ein Unternehmen mit Sitz in den USA, deshalb können Daten in die USA übertragen werden. Umami verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage seines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement): https://umami.is/dpa

Sendet dein Browser das Signal „Do Not Track“, wirst du nicht erfasst. Du kannst der Erfassung außerdem jederzeit widersprechen (Abschnitt 12), zum Beispiel indem du Skripte von cloud.umami.is in deinem Browser blockierst.

Weitere Informationen: https://umami.is/privacy

6. Terminbuchung mit zeeg

Für Terminbuchungen verlinken wir auf den Dienst zeeg der Zeeg GmbH, Berlin. Die Buchungsseite ist nicht in unsere Website eingebettet: Erst wenn du auf einen Termin-Knopf klickst, wechselst du zu zeeg.

Bei der Buchung verarbeitet zeeg die Daten, die du dort angibst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählter Termin und deine Nachricht), damit wir den Termin bestätigen und dich anrufen können. Nach Angaben von zeeg werden die Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. zeeg verarbeitet sie in unserem Auftrag; mit zeeg besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil du mit der Buchung ein Gespräch über eine mögliche Zusammenarbeit anfragst.

Weitere Informationen: https://zeeg.me/de/legal/privacy

7. Telefon-Vorführung mit unserem KI-Assistenten

Unter unserer Vorführnummer kannst du unseren KI-Telefonassistenten Lukas ausprobieren. Lukas ist eine künstliche Intelligenz, darauf weist er zu Beginn jedes Gesprächs hin. Er nimmt dein Anliegen so auf, wie es am Empfang eines erfundenen Handwerksbetriebs („Musterfirma Haustechnik“) geschehen würde. Bitte nenne in der Vorführung keine echten Daten über dich oder andere Personen, erfundene Angaben reichen völlig.

Bei einem Anruf verarbeiten wir:

• deine Telefonnummer, sofern dein Telefon sie überträgt
• was du im Gespräch sagst: Lukas wandelt es live in Text um und speichert eine Mitschrift
• die Rückrufnotiz, die Lukas aus dem Gespräch erstellt, etwa Name, Rückrufnummer, Adresse und Anliegen, soweit du sie nennst
• technische Angaben wie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs

Wir speichern keine Tonaufnahmen. Deine Stimme wird nur während des Gesprächs verarbeitet, damit Lukas dich versteht und antworten kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn du die Vorführung bei uns angefragt hast. Rufst du ohne Anfrage an, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, unser Produkt vorzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag. Mit allen besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung:

• Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen: Server, auf dem Lukas läuft und Mitschrift und Notiz gespeichert werden (Rechenzentrum in Nürnberg)
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland: Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe über Microsoft Azure (Rechenzentrum in Schweden)
• Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich: erstellt aus der Mitschrift die Rückrufnotiz (Server in der EU bzw. im EWR)
• STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin: Versand der Notiz per E-Mail an unser Postfach (Server in Deutschland)

Den Anruf selbst stellt die easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin, als Telefonanbieter zu. Sie verarbeitet dabei die Verbindungsdaten in eigener Verantwortung.

Microsoft gehört zu einem Konzern mit Sitz in den USA. Lukas läuft in einem Rechenzentrum in Schweden. Für die Mitschrift nutzen wir eine Funktion, die Microsoft noch als Vorschau anbietet. Dabei kann Microsoft Daten auch in den USA verarbeiten. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Mitschrift, Notiz und Anrufdaten löschen wir automatisch nach spätestens 30 Tagen, technische Protokolle nach 7 Tagen. Die E-Mail mit der Notiz löschen wir ebenfalls nach spätestens 30 Tagen.

8. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und keine Cookies, für die deine Einwilligung erforderlich wäre. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

9. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website sind lokal eingebunden. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile deines Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt ist, speichern wir deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die Daten, die wir über dich gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten deine Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Um deine Rechte auszuüben, reicht eine formlose Nachricht an hallo@pavea.de.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich an der Website oder den eingesetzten Diensten etwas ändert. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf dieser Seite.